4月2日，工作人员通过擦拭墓碑、祈福丝带、敬献鲜花、鞠躬行礼等人性化服务方式，为远在外地不能回家的客属进行“代客祭扫”服务，并将祭扫的情况以照片、视频的形式反馈给客属。

市殡仪馆通过“代客祭扫”服务，让远在异乡的客属也能表达对亲人的思念、缅怀之情，受到广大客属的赞扬。